Жұмыс орындар

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Официант(Waiter/Waitress)

banketny_oficiant

      Кандидаттарға қойылатын талаптар: әйел адамдар және ер жігіттер 21-32 жас арлығында, ағылшын тілінің деңгейі сөйлеу тілі, тәжірибенің болуы құпталады.

Міндеттер:

  • Үстелдің басын дайындау
  • Дастархан басын және сүлгілерді үнемі тазалықта сақтап, керек кезде ауыстыру.
  • Қонақтың сұрауы бойынша, тағам мен сусындарды таңдау кезінде сапалы көмек беру.
  • Қонаққа тағамдардың қай уақытта дайын болатының хабарлау.
  • Таңдалған тағамдарды, аспазшымен бармен арасында дұрыс бөлу.
  • Тағамдардың дер кезінде дайындалуын және оның түрмен түсін керекті деңгейде болуын қадағалау.
  • Таңдалған тағамды жөнелтіп беру.
  • Мейрамдарға сәйкес, дастархан үстің әзірлеу.
  • Өзінің жұмыс орның тазалықта сақтау.
  • Сыпыйы, әдепті болу және ішкі тәртіпті толықтай сақтау.
  • Тағамдардың түр түстерің , ерекшеліктерін білу.
  • Арнайы жұмыс киімде болу.
  • Өзінің міндеттемелерін шығармашылықпен, шабытпен атқару.

Хостесс(Hostess)

P

       Кандидаттарға қойылатын талаптар: әйел адамдар 21-32 жас арлығында, ағылшын тілінің деңгейі сөйлеу тілі, тәжірибенің болуы құпталады.

Міндеттер:

  • Қонақтарды дұрыс әрі жылы күтіп алу және оларға ыңғайлы жағдайларды қалыптастыру.
  • Қонақтарды күтіп алады.
  • Қонақтардың үстелдің басына алып барады және тағамдардың тізімін ұсынады.
  • Қонақтардың көңілің бақылау және бағыттау.
  • Қонақтарға бар тағаммен сүсындардың тізімін айтып беру және білікті кеңес беру.
  • Тазалықпен, тыныштықты қамтамасыз етеді.
  • Керек кезде, официанттарға көмектеседі.
  • Қақтығыстардың болмауына көңіл бөледі.
  • Қонақтардың ұсыныстарымен, ескертулеріне назар бөліп, керекті ұйымдық техникалық шараларды жүзеге асырады.
  • Бар олқылықтар жайлы басшылыққа жеткізіп, олардың болмауына күш салады.

Бармен(Bartender)

runeta_barmen-5

     Кандидаттарға қойылатын талаптар: ер жігіттер 21-32 жас арлығында, ағылшын тілінің деңгейі сөйлеу тілі, тәжірибенің болуы міндетті(флейрингті білу, шоу және т.б. құпталады)..

Міндеттер:

  • Қонақтарды бар үстелінде қабылдап, қызмет көрсетеді, дайын сусындарды пайдалану арқылы.
  • Бар үстелінде қонақтарды қабылдап, әртүрлі сусындарды, кондитерлік тағамдарды және жемістерді пайдалану арқылы, сусындарды дайындау
  • Қонақтарды қарсы алып, бар ассортиментпен және оның құрамымен таныстырады.
  • Біліктілігі төмен әріптестерді қадағалап олардың жұмыстарын ұйымдастырады.
  • Қонақтардың таңдаған сусындарын уақытылы істеп беру.
  • Қонақтарға сусындармен таныстыру арқылы кеңестерін береді.

Ресепшионист(Receptionist)

02

          Талаптар: әйел адамдар және ер жігіттер 21-32 жас арлығында, ағылшын тілінің деңгейі сөйлеу тілі, тәжірибенің кем дегенде, 1-2жыл болуы міндетті. Сонымен қатар,Fidelio, Opera бағдарламаларын білу тиіс.

Міндеттер:

  • Қонырауларды қабылдап, керек кезде оларды басқада департаменттермен қосады.
  • Қоныраушалғандармен қонақтардың қажеттіліктерін анықтайды.
  • Бос бөлмелер туралы, тұрудың бағасы және оны алдын ала бекітіп алудың шарттарын түсіндіреді.
  • Қонақтарды қабылдап, орналастырып және олардың жүктерін бөлмеге жөнелтелуін ұйымдастырады.
  • Қонақүйде тіркелуге қажетті құжаттарды, арнайы бағдарламалар арқылы«FIDELIO» немесе «reception OPERA» арқылы қабылдап, бекітеді.
  • Бөлмелердің кілттерін, сақтау, беру және қабылдап алуды қамтамасыз етеді.
  • Қоңыраушалушылармен, қонақүйде тұратын қонақтарға, қонақүйдің қызметтері жайлы, оларды жүзеге асырудың тілектерін қабылдап, іске асын қадағалайды.
  • Қонақтарға мәдени, туристік және демалыс орындар ошақтары туралы хабарлау.
  • Қонақүйде тұрғаны үшін төлемнің уақытылы алуын және берілетін қызметтерді қадағалау.

Қонақтарды тіркеу агенті(Gest Servis Agent)

image

Талаптар: әйел адамдар 21-32 жас арлығында, ағылшын тілінің деңгейі сөйлеу тілі, тәжірибенің кем дегенде, 1-2жыл болуы міндетті.

Міндеттер:

1.  Қонақтармен үнемі байланыста болу.

2.  Қонақтардың ескертулерімен жұмыс істеу.

3.  Қонақтардың тізімдерін жүргізу.

4.  VIP конақтардың тізімдерін жүргізу.

5.   Қонақтарды қарсы алу.

6.   Қонақнарға қонақүй және оның қызметтері жайлы толық хабар береді.

7.   Қонақүймен таныстыруын ұйымдастырады.

8.   Қонақтарға қызмет көрсетудің сапасын қадағалайды.

9.   Қонақтар жайлы ақпаратты жүйеге енгізу және оны үнемі жаңарту.

10. Қонақтарға хаттарды дайындау.

11.Ұйымдармен, туристік агенттікьермен байланысу және көрсетілетін қызметтердің сапалығы жайлы ақпараттармен үнемі танысу.

12. Front office Manager-ге қонақтардың арыздары, ескертулері және ұсыныстары жайлы ақпаратты беру.

13. Қонақтарды қабылдаумен оларды орналастыруын қадағалау.

14. Орналасар алдында, бөлмелерді тексеру.

15. Қонақүйдің ішкі тәртіптер ұстану және бағыну.

Спа-ресепшионист(Spa-receptionist)

1280591279_admin1

Талаптар: әйел адамдар және ер жігіттер 21-32 жас арлығында, ағылшын тілінің деңгейі сөйлеу тілі, сән салонында администратор ретінде, тәжірибенің кем дегенде, 1-2жыл болуы міндетті.

 Міндеттер:

  • Қонақтарды қабылдайды.
  • Кофе ұсынады.
  • Ұсынылатны қызметтермен таныстырады, әр қызметкерлерде клиенттер болу үшін, жұмыс істеу кестесін жасайды.
  • Қақтығыстардың болмауын және тәртіпті қадағалайды.
  • Жазу және телефон арқылы сөйлесу.
  • Тәртіппен тазалықты сақтап, қадағалайды.
  • Есеп құжаттарын құрады.
  • Клиенттердің картотекасын құрады.

Comments are closed.